SIDEKICK d.o.o., Zagreb, Ul. grada Vukovara 284 (vlasnik Internet stranice www.zastodijete.hr, dalje: „Web“) kao Voditelj obrade, dalje u tekstu: („Mi“), u skladu sa načelom transparentnosti i odredbama Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR), dana 1. rujna 2021. donosi sljedeća:

PRAVILA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Dragi posjetitelju,

S obzirom da nam je cilj da što sigurnije i bezbrižnije surfaš po našoj stranici zastodijete.hr, posebnu pozornost posvetili smo zaštiti tvojih osobnih podataka. Ova Politika privatnosti ima svrhu da ti na što jasniji i jednostavniji način objasni koje osobne podatke prikupljamo, na koliko dugo ih prikupljamo, zašto ih prikupljamo, tko ima pristup tvojim osobnim podacima, koja prava imaš te na koji način ih možeš iskoristiti. O mogućim izmjenama i dopunama Pravila bit ćeš pravovremeno obaviješten, uključujući i putem objave na zastodijete.hr.

Što su to osobni podaci?

Osobni podaci uključuju podatke kao što su adresa e-pošte, kućna adresa, broj mobilnog telefona, ime i prezime i slično. Osobni podaci mogu uključivati i brojčane identifikatore kao što su IP adresa računala, MAC adresa mobilnog telefona ili kolačići, pod uvjetom da te je temeljem tih podataka moguće identificirati.

Kako i zašto prikupljamo osobne podatke?

1. Direktno od tebe; kada se prijaviš na newsletter zastodijete.hr, kada kupuješ od nas, kada sudjeluješ u nagradnoj igri, kada nas kontaktiraš putem maila ili društvenih mreža.
2. Automatskim putem – kada surfaš zastodijete.hr automatski prikupljamo sljedeće podatke:
   1. geolokaciju (ako si omogućio/la korištenje),
   2. informacije o uređaju koji koristiš (model, identifikator uređaja, mobilna mreža i slično),
   3. zapise o korištenju usluga koji mogu sadržavati IP adrese, vrijeme i trajanje pristupa, vrstu preglednika, način pristupa zastodijete.hr, pregledane stranice ili korištene funkcionalnosti u mobilnoj aplikaciji, greške tijekom korištenja i slično.
3. Od trećih strana – putem platformi društvenih mreža.

Važno! Stranica zastodijete.hr nije namijenjena za osobe mlađe od 18 godina. Savjetujemo svim roditeljima i skrbnicima da djecu poduče o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu.

Zašto koristimo tvoje osobne podatke?

• U svrhu komunikacije s tobom – Ako nam pošalješ e-mail ili poruku putem društvenih mreža, tada prikupljamo tvoje osobne podatke (ime i prezime, e-mail adresa odnosno naziv tvog računa društvene mreže, sadržaj tvog upita). Osobni podaci će se koristiti samo kako bi mogli odgovoriti na tvoj upit odnosno pružiti informaciju ili odgovor u vezi čega si pokazao/la interes. Pravna osnova za obradu osobnih podataka je naš legitimni interes.
• Direktni marketing (putem newslettera) – Zainteresiran/a si za novosti, promocije i ponude sa zastodijete.hr? U tom slučaju možeš se prijaviti na newsletter, a mi tada obrađujemo tvoje osobne podatke (ime i prezime, email adresa) kako bismo ti ih mogli redovito slati putem emaila. Pravna osnova za obradu osobnih podataka u ovom slučaju je tvoja privola. Kada ti dosadimo, slobodno možeš povući danu privolu i odjaviti se sa marketing mailing liste putem linka koji je dostupan u svakoj e-mail marketing poruci.
• Nagradni natječaji – Organiziramo nagradne natječaje. Za sudjelovanje ćemo tražiti određene osobne podatke (ime i prezime, adresu, broj telefona, kreativni uradak/slika/odgovor). Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali u slučaju uskrate istih prijava će se smatrati nevažećom. Pojedinosti o obradi osobnih podataka bit će propisani posebnim pravilima o nagradnom natječaju na zastodijete.hr.
• Održavanje i sigurnost stranice zastodijete.hr – Koristimo se programom treće strane (firewall) radi sigurnosti. U tu svrhu obrađuju se podaci prikupljeni automatskim putem (IP adresa, log), temeljem našeg legitimnog interesa.
• Obrada narudžbe i dostave kupljenog proizvoda – Tvoje podatke prikupljamo i prilikom kupnje proizvoda putem zastodijete.hr. Podaci označeni zvjezdicom (*) su nužni za dovršetak kupnje. Osobni podaci koriste se u svrhu obrade narudžbe i dostave proizvoda. Pravna osnova je ispunjenje ugovora. Ne pohranjujemo podatke o bankovnoj kartici; plaćanje se vrši putem WSPay payment gateway koji ima svoja pravila privatnosti.
• Reklamacije – U slučaju prigovora obrađujemo osobne podatke sadržane u pisanom prigovoru (ime i prezime, adresa, podaci o kupljenom proizvodu, datum kupnje, opis nedostatka) radi rješavanja prigovora. Pravni temelj je zakonska obveza.
• Zamjena / povrat kupljenog proizvoda – Prikupljamo podatke (ime i prezime, podaci o proizvodu, datum kupnje, način plaćanja) kako bismo mogli zamijeniti ili vratiti kupljeni proizvod.
• Razvoj i poboljšanje usluga i proizvoda – Nakon kupnje ili kontakta, možemo ti poslati email za ocjenu proizvoda ili komunikacije. Naš je legitimni interes unaprijediti poslovanje.
• Ispunjavanje zakonskih obveza – Neke podatke obrađujemo radi ispunjenja pravnih obveza (npr. Zakon o zaštiti potrošača, porezni i računovodstveni propisi).
• Korisnički račun zastodijete.hr – Za kupnju je potrebna registracija i otvaranje korisničkog računa. Prilikom otvaranja korisničkog računa zatražit ćemo: ime i prezime, adresu, grad, županiju, poštanski broj, broj telefona, adresu e-pošte, naziv poduzeća. Podaci označeni zvjezdicom (*) su nužni za otvaranje računa.

Kolačići (Cookies)

Stranica zastodijete.hr koristi kolačiće kako bi:

• osigurala ispravan rad i funkcionalnost (nužni kolačići),
• unaprijedila korisničko iskustvo (funkcionalni kolačići),
• omogućila remarketing i oglašavanje ciljano na temelju tvojih interesa (marketing kolačići),
• analizirala i pratila posjećenost (analitički kolačići, npr. Google Analytics, Facebook pixel, Gemius SA).

Kolačići se mogu isključiti u postavkama web preglednika.

Poveznice na druga web mjesta i društvene mreže

Zastodijete.hr sadrži poveznice na druga web mjesta te na korisničke račune na društvenim mrežama Instagram i Facebook. Ako posjetiš druga web-mjesta, imaj na umu da imaju svoja pravila privatnosti.

S kime dijelimo osobne podatke?

Tvoje podatke, ovisno o svrsi, možemo dijeliti s trećim osobama koje pomažu u pružanju digitalnih usluga, održavanja stranice zastodijete.hr, agencijama za oglašavanje, marketing, digitalno oglašavanje i oglašavanje na društvenim mrežama te trećim osobama potrebnima za dostavljanje nagrade.

Sigurnost i pohrana osobnih podataka

Osobne podatke pohranjujemo unutar Europskog ekonomskog prostora, samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako ne postoji zakonska obveza čuvanja. Podaci se pohranjuju u informatičkim sustavima i na serverima pouzdanih partnera u Njemačkoj. Poduzimamo sve potrebne organizacijske i tehničke mjere radi sigurnosti podataka.

Tvoja prava

• Pravo povući danu privolu
• Pravo pristupa osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka i pravo brisanja (pravo na zaborav)
• Pravo prigovora na obradu temeljenu na legitimnim interesima
• Pravo na informiranost i prenosivost podataka
• Pravo pritužbe nadležnom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka)
• Pravo ograničenja obrade

Način ostvarivanja prava

Svoja prava možeš ostvariti podnošenjem zahtjeva putem e-mail adrese info@sidekick-agency.hr s naznakom „Zaštita osobnih podataka – zaštodijete“. Za obradu zahtjeva imamo pravo tražiti provjeru tvog identiteta.

Please contact us if you would like more information about the cookies we use.